MTart.hr je internetska stranica i prodajno mjesto obrta: SKLOPIME, obrt za umjetničko stvaralaštvo, vizualne i izvedbene umjetnosti, vl. Dorian Tominić. Adresa sjedišta: Zaheji 55, Lovran. Adresa poslovanja (za preuzimanje i slanje): Ulica Mileve Sušanj 18, Opatija. OIB: 97409084978 | IBAN: HR5724020063102760312 (Erste & Steiermärkische Bank d.d.). E-mail: info@mtart.hr | Telefon: +385 92 322 8971
1. OPĆE ODREDBE
Ovi Opći uvjeti poslovanja (OUP) uređuju pravni odnos između MTart-a kao prodavatelja i kupca proizvoda ponuđenih na stranici MTart.hr. Kupac potvrđuje da je upoznat s njima i slaže se s njima u trenutku narudžbe.
2. NARUČIVANJE I IZRADA
2.1. Cijene su izražene u eurima (€). PDV nije zaračunat temeljem članka 90. stavka 2. Zakona o PDV-u (MTart nije u sustavu PDV-a).
2.2. Proces izrade personaliziranih proizvoda započinje isključivo nakon vidljive uplate na transakcijski račun obrta.
2.3. Važno: Kupac je odgovoran za točnost podataka za personalizaciju (imena, datumi). Molimo provjerite pravopis prije potvrde.
3. ROKOVI IZRADE
3.1. Standardni rok izrade za personalizirane proizvode (do 50 komada) je do 3 radna dana od vidljive uplate, pod uvjetom da artikle imamo na stanju.
3.2. Za narudžbe veće od 50 komada ili artikle koje trenutno nemamo na stanju, rok se dogovara individualno.
4. FOTOGRAFIJA PRIJE SLANJA (POTVRDA DIZAJNA)
4.1. Vaše zadovoljstvo nam je prioritet. Kako bismo bili sigurni da je sve točno onako kako ste zamislili, prije slanja gotovog proizvoda šaljemo Vam fotografiju gotovog seta na uvid.
4.2. Fotografija se šalje putem dogovorenog kanala (WhatsApp, Viber ili E-mail).
4.3. Tek nakon Vaše potvrde da je sve u redu, proizvod se pažljivo pakira i predaje dostavnoj službi.
5. PLAĆANJE I DOSTAVA
5.1. Načini plaćanja: Transakcijski (uplata na IBAN) ili skeniranjem QR koda. Radi specifičnosti personalizacije, plaćanje pouzećem nije moguće.
5.2. Dostava: Vrši se putem usluge Hrvatska pošta – Paket 24.
5.3. Cijena dostave: Iznosi 8,00 EUR za cijelo područje RH.
6. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (POVRAT)
6.1. Sukladno članku 79. Zakona o zaštiti potrošača, pravo na povrat robe unutar 14 dana ne odnosi se na proizvode izrađene po posebnim specifikacijama kupca ili personalizirana umjetnička djela.
6.2. Povrat novca ili zamjena za personalizirane MTart krsne setove nije moguća jer su unikatni i rađeni isključivo po narudžbi.
7. REKLAMACIJE I OŠTEĆENJA
7.1. U slučaju oštećenja ambalaže u transportu, kupac je dužan reklamirati paket dostavljaču odmah pri preuzimanju.
7.2. Ako je unutrašnjost oštećena, javite nam se u roku od 24 sata uz fotografiju oštećenja kako bismo u najkraćem roku izradili i poslali novi zamjenski dio o našem trošku.